Zahlungsmethoden
Letzte Aktualisierung: 8. August 2026
Wir möchten Ihnen transparente Informationen zu den verfügbaren Zahlungsmethoden, dem Zahlungsablauf, der Zahlungswährung sowie der Rückerstattung bereitstellen.
Diese Zahlungsrichtlinie gilt für Verbraucher in Deutschland, die über www.kendalea.com Wohnmöbel, Innenmöbel oder Gartenmöbel bestellen.
1. Allgemeine Informationen
Wir bieten verschiedene Zahlungsmöglichkeiten an, damit Sie Ihre Bestellung bequem abschließen können.
Die gewünschte Zahlungsmethode können Sie während des Bestellvorgangs auf der Zahlungsseite auswählen.
Alle Bestellbeträge werden in Euro (EUR) angezeigt und abgerechnet.
Vor Abschluss der Zahlung können Sie folgende Informationen überprüfen:
- Produktpreise.
- Versandkosten.
- Gesamtsumme der Bestellung.
- Verfügbare Zahlungsmethoden.
Bitte beachten Sie:
- Die verfügbaren Zahlungsmethoden können je nach Bestellung und Anzeige im Zahlungsbereich variieren.
- Sie sind dafür verantwortlich, korrekte und gültige Zahlungsinformationen anzugeben.
- Die Bearbeitung Ihrer Bestellung beginnt nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung.
2. Verfügbare Zahlungsmethoden
Wir akzeptieren derzeit folgende Zahlungsmethoden:
- American Express.
- Discover.
- JCB.
- Mastercard.
- Visa.
Sie können die oben genannten Karten verwenden, um den Bestellbetrag zu bezahlen.
Alle Zahlungen werden in Euro (EUR) verarbeitet.
Die tatsächlich verfügbaren Zahlungsmethoden können je nach Anzeige auf der Checkout-Seite variieren.
3. Zahlungsprozess
Der Zahlungsvorgang umfasst in der Regel folgende Schritte:
Schritt 1: Auswahl der Produkte
Sie können die gewünschten Produkte auswählen und diese in den Warenkorb legen.
Schritt 2: Eingabe der Bestellinformationen
Auf der Checkout-Seite geben Sie bitte die erforderlichen Informationen ein, einschließlich:
- Lieferadresse.
- Kontaktinformationen.
- Weitere erforderliche Bestelldaten.
Bitte überprüfen Sie Ihre Angaben sorgfältig, damit die Bestellung ordnungsgemäß bearbeitet werden kann.
Schritt 3: Überprüfung des Bestellbetrags und Auswahl der Zahlungsmethode
Vor der Zahlung können Sie den Gesamtbetrag Ihrer Bestellung in Euro (EUR) überprüfen und die gewünschte Zahlungsmethode auswählen.
Schritt 4: Abschluss der Zahlung
Folgen Sie den Anweisungen auf der Zahlungsseite, um die Zahlung abzuschließen.
Nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung wird Ihre Bestellung zur weiteren Bearbeitung vorbereitet.
Schritt 5: Bestellbestätigung
Nach erfolgreichem Zahlungseingang erhalten Sie eine Bestellbestätigung.
Sollten während des Zahlungsvorgangs Probleme auftreten, können Sie sich jederzeit an unseren Kundenservice wenden.
4. Sicherheit der Zahlung
Wir legen großen Wert auf den Schutz Ihrer Zahlungsinformationen und persönlichen Daten.
Während des Zahlungsvorgangs:
- erfolgt die Zahlungsabwicklung über sichere Zahlungsumgebungen;
- fordern wir keine Kartendaten über unsichere Kommunikationswege an;
- werden Zahlungsdaten entsprechend den geltenden Datenschutzanforderungen verarbeitet.
Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung:
5. Zahlungsbestätigung
Nach erfolgreicher Zahlung:
- erhalten Sie eine Bestellbestätigung;
- wird Ihre Bestellung zur weiteren Bearbeitung weitergeleitet;
- beginnt die Bearbeitungszeit nach Bestätigung des Zahlungseingangs.
Falls folgende Probleme auftreten:
- Zahlung wurde abgelehnt;
- Zahlungsstatus ist nicht eindeutig;
- keine Bestellbestätigung wurde erhalten;
kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.
Für eine schnellere Bearbeitung stellen Sie bitte folgende Informationen bereit:
- Bestellnummer.
- Verwendete E-Mail-Adresse oder Kontaktdaten.
- Relevante Zahlungsinformationen.
6. Rückerstattung und Rückzahlung
Wenn eine Stornierung oder Rückgabe gemäß den geltenden Bedingungen genehmigt wurde:
- erfolgt die Rückerstattung über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode;
- wird der Rückerstattungsbetrag entsprechend der Prüfung bearbeitet;
- erfolgt die Rückzahlung in der ursprünglichen Zahlungswährung.
Die tatsächliche Dauer bis zum Eingang der Rückerstattung kann von verschiedenen Faktoren abhängen, darunter:
- Bearbeitungszeiten der Bank.
- Verarbeitung durch Kartenanbieter.
- Bearbeitungszeiten des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.
Die tatsächliche Gutschrift kann daher unterschiedlich lange dauern.
Weitere Informationen zu Rückgabe und Rückerstattung finden Sie hier:
„Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie“
（此处添加退换货与退款政策链接）
7. Kontaktinformationen
Wenn Sie Fragen zu Zahlungsmethoden, Zahlungsabläufen, Bestellungen oder Rückerstattungen haben, können Sie uns kontaktieren.
E-Mail:
solutions@kendalea.com
Adresse:
2615 Roosevelt Hwy #73
Atlanta, GA 30337
United States
Telefon:
+1(229)234-8572
Kundenservice:
Montag bis Freitag
9:00–18:00 Uhr (CET)